# AAA Strategie Beratung & Interim Management GmbH, 3A-Strategy Global Advisory GmbH

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- [Noch eine AI Platform?](https://aaa-strategy.de/2026/05/warum-ich-knoio-gebaut-habe/blog/artificial-intelligence/): 2025 stellte ich mir eine einfache Frage:  Was passiert mit unserem Berufsstand, wenn KI einen Großteil der Analyse- und Dokumentationsarbeit übernimmt?  Die Antwort fand ich nicht in einem Buch, sondern in einem CCaaS-Projekt bei einer AOK-Gesellschaft. Dort war ich als Projektleiter für die Freigabe der Sicherheitsarchitektur sowie der Prozesse und Datenstrukturen unter den Anforderungen von BSI C5, DSGVO, ISO27k und dem US CLOUD Act verantwortlich.  Dabei wurde mir klar: Das eigentliche Problem ist nicht die KI. Das eigentliche Problem ist eine sichere, souveräne und nachvollziehbare Datenbasis.  So entstand die Idee zu knoio – zunächst bewusst ohne KI. Zuerst ein mandantenfähiger Data- und Knowledge-Room mit konsequentem Berechtigungskonzept, vollständig self-hostable und in der EU oder on-premises betreibbar.  Den ersten Prototyp haben wir mit zwei Entwicklern implementiert. Im März 2026 lief der Proof of Concept. Einen Monat später entstand der erste produktive Anwendungsfall mit Unterstützung von KI: **Process Mining** mit Analyse und Lösungsvorschlägen der identifizierten Problemfelder. Daraus entwickelten sich weitere Module für Business Analysis, Due Diligence, Finanzanalyse, Assessments, Enterprise Architecture und viele weitere Einsatzbereiche.
- [KI und die verschiedenen Managercharaktere](https://aaa-strategy.de/2026/03/ki-und-die-verschiedenen-managercharaktere/blog/): Die I-förmige Führungskraft ist ausgestorben. Die T-förmige könnte als Nächstes folgen. Ich habe gerade einen längeren Blogbeitrag dazu veröffentlicht — und die Kernthese ist unbequem: Die KI-Beschleunigung hat tiefes Spezialwissen nicht wertvoller gemacht. Sie hat das Gegenteil bewirkt. Was Reasoning-Systeme wie Claude Opus oder Perplexity Computer heute leisten, verändert die Frage von „Wer weiß am meisten?" zu „Wer denkt am klarsten?" Ich nenne das neue Profil M-förmig: ein Generalist, der bei jedem Thema schnell in die Tiefe gehen kann. Nicht flach-breit. Nicht eng-spezialisiert. Sondern jemand, der in Systemen denkt, nicht in Silos — und die richtigen Fragen an jedes System stellt, ob menschlich oder maschinell. Das Fenster dafür ist offen. Ungefähr drei Jahre, bevor diese Fähigkeiten zur unsichtbaren Infrastruktur werden. Bezos nannte es Reue-Minimierung. Er fragte sich, welche Entscheidung er mit 80 bereuen würde. Dieselbe Frage stellt sich gerade. → Den vollständigen Beitrag gibt es im Blog. Link in den Kommentaren. #Leadership #KI #AI #Transformation #MShapedLeader #Generalist #Führung #DigitalTransformation
- [Antrophic Analyse - aktuelle Trends US Arbeitsmarkt](https://aaa-strategy.de/2026/03/antrophic-analyse-aktuelle-trends-us-arbeitsmarkt/blog/): KI verändert den Arbeitsmarkt – aber anders als viele denken  Gerade hat Anthropic einen AI Exposure Index veröffentlicht. Die Ergebnisse sind bemerkenswert.  Die Diskussion über KI dreht sich oft um Massenentlassungen. Die Daten zeigen etwas anderes.  Das erste Signal ist viel leiser:  Unternehmen stellen weniger Nachwuchs ein.  Im US-Arbeitsmarkt sinkt die Einstellung von 22–25-Jährigen genau in den Berufen, die am stärksten von KI betroffen sind. Parallel meldet Bloomberg: White-Collar-Stellenangebote liegen auf dem niedrigsten Niveau seit 2015.  Besonders betroffen: 	•	Programmierer 	•	Customer Service 	•	klassische Sachbearbeitung / Datenerfassung  Handwerkliche Berufe? Aktuell kaum betroffen.  Der Punkt ist strategisch relevant:  Die erste KI-Disruption trifft nicht die bestehenden Mitarbeiter. Sie trifft den Nachwuchs.  Und noch etwas sollte man nüchtern betrachten:  Diese Daten stammen aus den USA. Der amerikanische Arbeitsmarkt läuft Europa bekanntlich einige Jahre voraus.  Was wir dort gerade sehen, wird sich sehr wahrscheinlich auch in Deutschland zeigen.  Die eigentliche Managementfrage lautet daher nicht:  „Welche Jobs ersetzt KI?“  Sondern:  „Wie entwickeln wir Mitarbeiter so weiter, dass sie mit KI produktiver werden – statt von ihr verdrängt zu werden?“  Die Unternehmen, die das früh verstehen, werden einen massiven Vorteil haben.
- [CRM Open Source Vergleich mit TCO bzw. Total Cost of Ownership](https://aaa-strategy.de/2026/03/crm-open-source-vergleich-mit-tco-bzw-total-cost-of-ownership/blog/): Für den Einsatz eines CRM-Systems mit rund 500 Anwendern wurden drei Optionen bewertet: Microsoft Dynamics 365, Odoo Enterprise und 1CRM. Analysiert wurden insbesondere Gesamtbetriebskosten über fünf Jahre, strategische Abhängigkeiten, Skalierbarkeit sowie Governance- und Betriebsanforderungen.  Microsoft Dynamics 365 bietet die stärkste Integration in die Microsoft-Plattform und hohe Skalierbarkeit, ist jedoch mit deutlichen Lizenz- und Betriebskosten sowie einer starken Anbieterabhängigkeit verbunden.  Odoo Enterprise stellt eine flexible Plattform mit breitem Funktionsumfang dar und ermöglicht signifikante Kostenvorteile. Dem steht ein höherer Governance- und Betriebsaufwand gegenüber.  1CRM ist die wirtschaftlichste Lösung mit klarer Fokussierung auf CRM- und Serviceprozesse, verfügt jedoch über ein kleineres Ökosystem und geringere strategische Erweiterbarkeit.  Die finale Empfehlung sollte auf Basis eines Pilotprojekts (PoC/MVP) erfolgen, um Performance, Integrationsfähigkeit und tatsächliche Betriebskosten unter realen Bedingungen zu validieren.
- [Piquano BVMW Veranstaltung zu KI in Hamburg 25.2. - Nachlese](https://aaa-strategy.de/2026/02/piquano-bvmw-260225-nachlese/blog/): Mittwochabend, 25.2.2026 Hamburg. Gute Gespräche beim BVMW-Abend zu KI im Mittelstand – organisiert mit Piquano. Drei Fragen, die mich nicht loslassen.  1️⃣ Datensouveränität ist kein IT-Thema mehr – sie ist politisch. Wer seine Daten heute bei US-Hyperscalern parkt, sollte sich fragen, wie er das in zwei Jahren begründet. Europäische Cloud-Alternativen und hybride Architekturen sind die pragmatische Antwort.  2️⃣ Das erste KI-Projekt, das schiefläuft, wird instrumentalisiert. Halluzinationen, Datenpannen, falsche Use Cases – sie kommen. Die Frage ist nicht ob, sondern wie wir als Unternehmen und Berater dann gegensteuern. Wer heute keine Kommunikationsstrategie hat, wird morgen reaktiv.  3️⃣ Kleine Beratung gegen große KI-Abteilungen?  Meine Antwort: Wir bauen unser eigenes Kooperativ.  Eine gemeinsame KI-Plattform für geprüfte Berater – DSGVO-konform, anonymisiert, mit kollektivem Lerneffekt. Jeder hat seinen eigenen Space, trägt aber auch bei: Checklisten, Vorlagen, Methoden. Wer nur konsumiert, bekommt weniger. Wer beiträgt, bekommt mehr.  Methoden-Know-how à la McKinsey oder Bain – zugekauft und in den Agenten integriert. Spezialisierte Agenten können trainiert, geteilt, vermietet werden.
- [Warum die nächste KI-Generation über die Zukunft von Arbeit entscheidet](https://aaa-strategy.de/2026/02/warum-die-nachste-ki-generation-uber-die-zukunft-von-arbeit-entscheidet/blog/): Wir stehen am Scheideweg zwischen KI-Systemen, die Arbeit ersetzen oder verbessern? Das MIT hat ein Konzept entwickelt: Pro-Worker AI - Dies geht über klassische Tooleinführung - befähige Mitarbeiter und steigere Wertschöpfung. #AIstrategy #FutureOfWork #Leadership #DigitalTransformation
- [Alles ändert sich - der Beweis 80% der Kriegsschäden und Opfer lassen sich auf den Einsatz von KI und Drohnen zurück führen](https://aaa-strategy.de/2026/02/alles-andert-sich-der-beweis-80-der-kriegsschaden-und-opfer-lassen-sich-auf-den-einsatz-von-ki-und-drohnen-zuruck-fuhren/blog/): Die Transformation der Kriegsführung durch KI und Drohnen ist eindeutig. 80% der Verluste werden darauf zurückgeführt. Doch diese Disruption betrifft nicht nur das Schlachtfeld, sie ist eine Vorschau auf das, was für die Geschäftswelt kommt. #AI #Drohnen #Disruption #Geschäft
- [CIO+ IT-Kosten -> Unternehmenswert](https://aaa-strategy.de/2026/02/cio-beschreibt-keine-rolle-sondern-ein-mindset-das-it-kosten-in-echten-unternehmenswert-verwandelt/blog/): Brücken schlagen, die IT von einem Engpass zu einem Werttreiber transformieren: Machen Sie den CIO+ Schritt!
- [E2E Prozesslandkarte - Wenig Aufwand – große Wirkung – für das gesamte Unternehmen](https://aaa-strategy.de/2025/01/e2e-prozesslandkarte-wenig-aufwand-grose-wirkung-fur-das-gesamte-unternehmen/blog/): Outsourcing oder Systemintegrationsprojekte scheitern oft an fehlender Transparenz. Eine End-to-End-Dokumentation der Geschäftsprozesse schafft ein gemeinsames Verständnis, macht Abhängigkeiten sichtbar und reduziert das Risiko kostspieliger Fehler in Transformationsprojekten.
- [Business Analyse - gerne im PMI Prozess vernachlässigt!](https://aaa-strategy.de/2024/07/business-analyse-gerne-im-pmi-prozess-vernachlassigt/blog/business-analysis-de/): excerpt: linkedin_draft_content_01: 

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- [Automatisieren mit KI & Sourcingentscheidungen - TOM als Strategie](https://aaa-strategy.de/automatisieren-mit-ki-und-sourcingentscheidungen-tom-als-strategie/): Welche Arbeit bleibt – wer erledigt sie künftig? Mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz und Automatisierung verschiebt sich die Rolle der IT grundlegend. Viele operative Tätigkeiten werden künftig automatisiert, während andere Aufgaben strategischer und komplexer werden. Für Geschäftsführung und CIO entsteht daraus eine zentrale Frage: Welche Leistungen gehören künftig noch zum Unternehmen – und welche können automatisiert oder extern erbracht werden? Wie sieht unser zukünftiges Betriebsmodell aus, das Target Operating Model?Eine tragfähige IT-Strategie muss deshalb heute immer drei Themen gemeinsam betrachten: Technologie und Automatisierung Organisation und Kompetenzen Sourcing und Partnerstrategie Das Entscheidungsmodell In der Praxis lassen sich interne Leistungen, services […]
- [Outsourcing gestalten und umsetzen](https://aaa-strategy.de/outsourcing-gestalten-und-umsetzen/): TOM Target Operating Model – das Zielbild einer modernen Delivery Struktur Ein tragfähiges BPO Modell kombiniert drei Elemente: Internes Global Shared Service Center (GSC) Nearshore Delivery Offshore Delivery Das interne Center stellt sicher: Steuerungsfähigkeit Wissen im Unternehmen schnelle Reaktion auf komplexe Anforderungen Externe Anbieter sorgen für: Skalierbarkeit Kostenflexibilität Zugang zu Spezialkompetenzen Outsourcing ist selten ein isoliertes Projekt. Wenn Outsourcing strategisch wird Meist entsteht der Bedarf im Zusammenhang mit größeren Veränderungen: Carve-Outs Post-Merger-Integrationen Internationalisierung Kosten- und Effizienzprogramme Aufbau von Shared Services Gerade bei Konzernstrukturen stellt sich eine zentrale Frage: Welche Leistungen gehören künftig zum Kern des Unternehmens – und welche nicht? […]
- [Interim Management - Kein Platzhalter. Kein Überbrücker.](https://aaa-strategy.de/interim-management-kein-platzhalter-kein-ueberbruecker/): Governance, Verantwortung dort verankern, wo sie hingehört – und einfordern, dass sie gelebt wird Wenn wir Interim-Management-Rollen übernehmen, liegt unser Fokus darauf, Ownership, Alignment und Momentum über alle Stakeholder hinweg wiederherzustellen – auch wenn frühere Initiativen gescheitert sind. Effektive Governance erfordert klare Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse. Ich unterstütze Aufsichtsräte und Investoren dabei, Führungsstrukturen zu stärken, Ownership zu klären und verlässliche Steuerungsmechanismen zu etablieren. Das Ergebnis: Klare Rollen und Verantwortlichkeiten auf Vorstands- und Managementebene Entscheidungsstrukturen, die Umsetzung und Kontrolle unterstützen Besseres Alignment zwischen Strategie, Organisation und Delivery Sondern Führung auf Zeit mit Wirkung und Verantwortung, mit dem Ziel, die Organisation stärker zu […]
- [IT-Strategie & Entscheidungen](https://aaa-strategy.de/it-strategie-entscheidungen/): Technologieentscheidungen auf CIO- oder CTO-Ebene scheitern selten an fehlendem Fachwissen. Sie scheitern an Intransparenz, widersprüchlichen Interessen, politischen Blockaden – oder daran, dass Entscheidungen zwar getroffen, aber deren Implikationen nicht verstanden wurden. Mein Ansatz @AAA zielt genau darauf ab: Eine belastbare Strategie zu entwickeln, die fachlich fundiert ist und von der Organisation, den Menschen getragen wird. Worum es wirklich geht Strategiearbeit bedeutet für uns Praktiker nicht, PowerPoint-Visionen zu produzieren. Es geht um konkrete Entscheidungen: Welche Initiativen zahlen wirklich auf die Unternehmensziele ein? Welche Projekte binden Ressourcen ohne ausreichenden Nutzen? Wo sind Risiken real – technisch, wirtschaftlich oder organisatorisch? Was ist jetzt sinnvoll, was später – und […]
- [Transition der IT: Modernes IT-Management](https://aaa-strategy.de/transition-der-it-modernes-it-management/): Die IT-Abteilung neu aufgestellt – vorbereitet für den kommenden CIO In vielen Organisationen wird die IT nach wie vor primär als Kostenstelle wahrgenommen – eine notwendige, aber zeit- und ressourcenintensive Funktion. Fehlende Kostentransparenz schürt interne Frustration, Verantwortung wird vermieden, und IT-Abteilungen kämpfen oft isoliert auf verlorenem Posten. Gleichzeitig dominieren Schlagworte die Management-Agenda: „IT als Rockstar.” „Digital first.” „AI everywhere.” Die Realität in den Organisationen sieht oft ganz anders aus. Noch nie hat sich eine Wissensdisziplin so rasant entwickelt und so breit in Unternehmen ausgebreitet wie die Künstliche Intelligenz heute. Noch nie wurde der wirtschaftliche Wandel so kraftvoll von Themen wie […]
- [Digitale Transformation](https://aaa-strategy.de/digitale-transformation/): Klarer Business‑Nutzen: Customer Centric An other buzz word – You guess it Und zugleich ist sie zu einem Kernelement jeder ernsthaften Unternehmensstrategie geworden. Digitale Transformation steht für eine klare Ausrichtung auf Kundennutzen und Kundenerlebnis. Eine Organisation zu transformieren – ihre Struktur, Kultur und die zugrunde liegenden IT-Systeme – ist kein einmaliges Vorhaben. Es ist ein kontinuierlicher Prozess. Digitale Transformation ist damit kein Selbstzweck. Sie ist die Voraussetzung, um in einem vernetzten, datengetriebenen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Technologie optimiert nicht die Abläufe, aber das Optimieren der Prozesse im Rahmen der Transformation leistet das, verschlankt die Hierarchien und Abläufe, sie verändert Geschäftsmodelle. […]
- [Business Coaching & Sparring - CTO, CIO](https://aaa-strategy.de/business-coaching-sparring-cto-cio/): Für Manager und Projektleiter in kritischen Situationen Wann dieses Coaching greift Typische Situationen, die ich immer wieder sehe: Das Projekt ist offiziell „grün“, aber allen ist klar: Es ist es nicht Termine rutschen, Scope verwässert, Vertrauen geht verloren Lenkungsausschüsse eskalieren – ohne klare Entscheidungen Der Projektleiter steckt zwischen Management, Lieferanten und Teams fest Fachlich ist alles da – politisch und strukturell blockiert es Dabei geht es nicht um Schuldfragen. Es geht darum, wieder handlungsfähig zu werden. Worum es im Business Coaching wirklich geht Sobald ein IT- oder Transformationsprojekt in eine kritische Phase eintritt, reicht fachliche Kompetenz allein nicht mehr aus. Was […]
- [Krisenprojekte wieder auf Kurs bringen](https://aaa-strategy.de/bringing-projects-in-der-schieflage-wieder-on-track/): Turnaround Wir übernehmen, wenn Programme oder Projekte aus dem Ruder laufen – mit klarer Verantwortung für Stabilisierung, Entscheidungen und Wiederherstellung der Handlungsfähigkeit. Schwerpunkte Schnelle, faktenbasierte Bewertung von Delivery-Risiken Wiederherstellung klarer Verantwortlichkeiten und Governance Kurskorrektur bei Scope, Planung und Umsetzung Unterstützung von Teams und Management unter Druck Was den Unterschied macht Ich stelle zuerst Kontrolle und Vertrauen wieder her – die Umsetzung folgt. Projekt in der Schieflage Wenn Projekte nicht mehr laufen wie geplant Viele Projekte starten mit großen Zielen – und geraten dann ins Stocken: Zeitpläne wackeln, Budgets laufen aus dem Ruder, Verantwortlichkeiten sind unklar und das Vertrauen zwischen Fachbereichen, […]
- [our quick scan](https://aaa-strategy.de/our-quick-scan/): Wir alle brauchen gelegentlich Hilfe um das big picture zu sehen … Ich biete daher als Externer einen Quick Scan Workshop an: 1/2 Tag – von mir im Vorfelde gut vorbereitet. Was Sie bekommen: Eine objektive Sicht auf Ihre aktuelle Situation Klare Priorisierung mit den Punkten, die zur Entscheidung anstehen Eine ganz pragmatisch ausgearbeitete roadmap für die kommenden Wochen Transparenz erfordert Ressourcen – extern wie intern Klare Ansage mit Fokus und möglicher Ausrichtung. Keine Langzeit Verpflichtung, Sie entscheiden. Falls wir zu einer Kooperation finden, ich sichere Ihnen zu: Die ersten greifbaren, vorzeigbaren Projektergebnisse in Tagen (je nach Aufgabe evtl. auch […]
- [Mein Leistungsportfolio](https://aaa-strategy.de/mein-leistungsportfolio/): Brücke. Ich arbeite an der Schnittstelle von Strategie, Organisation und IT – und sorge dafür, dass gute Konzepte im Alltag funktionieren. Schnittstelle | Sparringspartner | Umsetzer Mit meiner Boutique-Beratung und einem Netzwerk aus Senior-Experten überbrücke ich Silos zwischen Funktionen und Regionen. Seit über 30 Jahren führe ich Projekte durch kritische Phasen – von der Krise und Neuaufstellung bis zur IT-Modernisierung. Ich arbeite persönlich und direkt mit dem internationalen Mittelstand. Mandanten schätzen mich als Partner auf Augenhöhe, der übernimmt, wenn Entscheidungen drängen. Meine Prinzipien sind strikt: Klarheit vor Komplexität, Ownership statt Governance-Theater und Fortschritt vor Perfektion. Der Proof of Concept ist […]
- [Contact](https://aaa-strategy.de/contact-de/): Wo Sie uns finden Lassen Sie uns sprechen – oder gleich einen Termin vereinbaren   Gerne mit dem Button per Outlook oder rufen Sie unser Büro an:  040 86603660  089 219098550 office@aaa-strategie.de Unsere beiden Büroadressen:   Hopfenstraße 8, 80335 München   Lilienstraße 11, 20095 Hamburg
- [Case Studies](https://aaa-strategy.de/case-studies-de/): IT-Transformation & Leadership Enablement Länger als geplant – gut ein Jahr: Vom Interim-Management zur stabilen Übergabe. Nach einer Unternehmensstabilisierung brauchte die IT einen strategischen Neustart. Strukturen, Standards und Governance mussten neu gebaut, Modernisierungen gestartet und operative Brände gelöscht werden. Die Suche nach dem zukünftigen CIO dauerte länger als erwartet. Ich habe diese Zeit genutzt, um nicht nur zu verwalten, sondern ein dauerhaftes Fundament zu legen und eine intensive Verbindung zwischen Team und Business zu schaffen. Das Ergebnis: Eine zukunftsfähige IT-Basis und eine saubere Übergabe an den neuen CIO – bereit für die nächste Transformationsphase. IT-Integration: Stabilisierung in Wochen Vom Eskalationsmodus […]
- [Blog](https://aaa-strategy.de/blogd/): All #AI #AIAgents #aistrategy #Business Analysis #cio-transition #cio+ #datasovereignity #DataSovereignty #digital-leadership #digital-transformation #digitaltransformation-mindset #FutureOfConsulting #hybridcloud #lean-organization #nimble #opensource Blog/ All All #AI #AIAgents #aistrategy #Business Analysis #cio-transition #cio+ #datasovereignity #DataSovereignty #digital-leadership #digital-transformation #digitaltransformation-mindset #FutureOfConsulting #hybridcloud #lean-organization #nimble #opensource Blog/ #AIBlog/ Antrophic Analyse – aktuelle Trends US Arbeitsmarkt März 6, 2026 Keine Kommentare KI verändert den Arbeitsmarkt – aber anders als viele denken Gerade hat Anthropic einen AI Exposure Index veröffentlicht. Die Ergebnisse sind bemerkenswert. Die Diskussion über KI dreht sich oft um Massenentlassungen. Die Daten zeigen etwas … #AI#datasovereignity#hybridcloud CRM Open Source Vergleich mit TCO bzw. Total Cost of Ownership […]
- [About](https://aaa-strategy.de/ueber-uns/): Über uns 1996 als uniware consulting GmbH durch unseren Geschäftsführer Alexander Pohl gegründet, bieten wir heute unsere Beratungsleistungen als AAA Strategie Beratung & Interim Management GmbH an.   Aus der uniware wurde nach dem Platzen der Internet Blase das Unternehmen umbenannt: 3A-Strategy Global Advisory GmbH Der neue Schwerpunkt lag in der Beratung bei Projekten zum Offshoring und der Beteiligung an Startups in Themenfeldern, die uns dem Unternehmen vertraut waren. Die reine Beratung für den deutschen Mittelstand ist seit ein paar Jahren in der AAA Strategie Beratung & Interim Management GmbH verankert. Bewährte Erfahrung über mehrere Konjunkturzyklen hinweg Die frühen Jahre […]
- [Home](https://aaa-strategy.de/): Ihre Pain Points – die Situation: Transformationen verlieren an Fahrt oder geraten in Schieflage Vertrauen in IT, Projekte oder externe Partner ist erodiert Technologieentscheidungen sind komplex, teuer und strategisch riskant Organisation und IT sprechen nicht dieselbe Sprache Es fehlt Klarheit, Struktur und ein belastbarer Umsetzungsweg Mit der AAA begleite ich – Alexander Pohl – mit meinen Senior Partnern bei Piquano Interim Professionals Geschäftsführungen und Vorstände im internationalen Mittelstand, wenn Business und Technologie wieder zusammenfinden sollen. Brücken bauen. Entscheidungen herbeiführen. Transformation umsetzen. Business & Technologie verbinden Wir schaffen Verständigung zwischen Management, Fachbereichen und IT – über Funktionen, Regionen und Kulturen hinweg. […]
- [Business Analyse - was ist das eigentlich?](https://aaa-strategy.de/business-analyse-was-ist-das-eigentlich/):  (orientiert am BABOK® Guide / IIBA® und entspreochend dem CBAP) Eine E2E Prozesslandkarte von Anfang bis zum letzten Schritt Etwa vom Marketing, über die Kundenanfrage, dem Angebot, Auftrag, Bestellung, Fertigung und Auslieferung inklusive After Sales erstellen – Themen, das Vorgehen bzw. Methodik und der Aufwand Die Erstellung einer End-to-End-Prozesslandkarte (E2E) dient dazu, ein gemeinsames Verständnis über Geschäftsprozesse, Verantwortlichkeiten und Systemabhängigkeiten zu schaffen. Sie bildet die Grundlage für Transformationen wie Post-Merger-Integration, Systemmigrationen oder die Einrichtung eines Shared Service Centers (SSC). Der methodische Rahmen lässt sich gut an den Ansätzen des International Institute of Business Analysis (IIBA) und dem BABOK® Guide ausrichten […]

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